Términos y Condiciones

1. Información General

EasySalud es una plataforma digital especializada en la intermediación de seguros médicos para expatriados que desean obtener visados para España. Actuamos como intermediarios entre los usuarios y las compañías aseguradoras asociadas.

2. Servicios Ofrecidos

1. Cotización de seguros: Proporcionamos cotizaciones personalizadas basadas en las necesidades específicas de cada usuario.
2. Intermediación: Facilitamos la contratación de seguros médicos con aseguradoras reconocidas.
3. Certificación: Emitimos certificados oficiales que cumplen con los requisitos consulares españoles.
4. Soporte al cliente: Ofrecemos asistencia en español, inglés y portugués.

3. Proceso de Contratación

1. Solicitud de cotización: El usuario completa el formulario con sus datos personales y requisitos de cobertura.
2. Evaluación: Analizamos la información y proporcionamos una cotización personalizada.
3. Contratación: Una vez aceptada la propuesta, se procede al pago y contratación del seguro.
4. Certificación: Emitimos el certificado oficial en un plazo máximo de 48 horas.

4. Obligaciones del Usuario

1. Proporcionar información veraz y completa en el formulario de cotización.
2. Realizar el pago según los términos acordados.
3. Notificar cualquier cambio en las circunstancias que puedan afectar la cobertura.
4. Cumplir con las condiciones específicas de la póliza contratada.

5. Obligaciones de EasySalud

1. Proporcionar cotizaciones precisas y actualizadas.
2. Facilitar la contratación de seguros que cumplan con los requisitos consulares.
3. Emitir certificados oficiales en los plazos establecidos.
4. Ofrecer soporte al cliente durante el proceso de contratación.

6. Precios y Pagos

Los precios mostrados en nuestras cotizaciones son finales e incluyen todos los impuestos aplicables. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria y domiciliación bancaria. El pago debe realizarse antes de la emisión del certificado.

7. Cancelaciones y Reembolsos

1. Derecho de desistimiento: El usuario tiene derecho a cancelar la contratación en un plazo de 14 días naturales.
2. Cancelación por denegación de visa: En caso de denegación de visa, procederemos a la cancelación sin penalización.
3. Reembolsos: Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 14 días laborables.

8. Protección de Datos

Tratamos los datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos solo se utilizan para los fines específicos de la contratación del seguro.

9. Limitación de Responsabilidad

EasySalud actúa como intermediario entre el usuario y las compañías aseguradoras. Nuestra responsabilidad se limita a facilitar la contratación y emisión de certificados. Las coberturas y condiciones específicas del seguro son responsabilidad de la aseguradora contratada.

10. Resolución de Conflictos

En caso de controversia, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. Si no fuera posible, los conflictos se resolverán ante los tribunales competentes de Madrid, España, aplicándose la legislación española.

11. Modificaciones

EasySalud se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web. Se notificará a los usuarios registrados de cualquier cambio significativo.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Email: info@easysalud.com
• Teléfono: +34 900 123 456
• Dirección: Calle Gran Vía 123, 28013 Madrid, España